Wie ein Anruf getätigt wird
Kosten des Anrufs :
- Der Anruf wird ab dem Moment berechnet, in dem Sie hören: "Bitte wählen Sie die Nummer, die Sie zu erreichen versuchen."
- Der unter unserer Nummer angegebene Preis ist der Gesamtpreis. Sie zahlen nicht deneinen anderen Preis für einen Anruf im Vereinigten Königreich.
- Die Bezahlung des Anrufs ist sehr einfach und erfordert keine besondere Manipulation: Der Anruf wird auf der Telefonrechnung erscheinen, die Sie normalerweise erhalten.
Verschiedene Schritte eines Anrufs :
Die Verbindung ist sehr einfach und besonders schnell, da sie nicht länger als 40 Sekunden dauert.
- Wählen Sie das Land, in dem Sie sich befinden.
- Wählen Sie unsere Rufnummer und folgen Sie den Anweisungen.
- Eine Begrüßungsansage in Ihrer Sprache informiert Sie über die Kosten des Anrufs
- Sie werden dann mit unserem virtuellen Operator verbunden, der Ihnen die folgenden Anweisungen gibt:
"Nach dem Signalton wählen Sie bitte die Nummer Ihres Gesprächspartners, gefolgt von der #-Taste. Rufen Sie so an, als ob Sie im Land wären." - Folgen Sie diesen Anweisungen, bis eine zweite Ansage ertönt.
"Bitte drücken Sie die Taste '1', um zu bestätigen oder die Taste '2', um neu zu beginnen." - Um mit Ihrem Anrufer verbunden zu werden, drücken Sie die Taste '1'.
- Warten Sie ein paar Sekunden, bis der Wählvorgang abgeschlossen ist.
- Führen Sie Ihr Gespräch so, als ob Sie im Lande wären.
Ein Problem während des Anrufs?
Vergewissern Sie sich:
- Sie haben unsere Nummer und die Nummer Ihres Gesprächspartners ohne internationale Vorwahlen (00, 49, etc…) gewählt
- Sie auf das Tonsignal gewartet haben, bevor Sie die Nummer Ihres Gesprächspartners wählen
- Sie haben mit der #-Taste beendet.
Für eine genauere Diagnose lesen Sie bitte die Seite Verbindungsprobleme.