Ratschläge für Anrufe
Vergewissern Sie sich, bevor Sie anrufen:
Haben Sie etwas zum Aufschreiben dabei
Bereiten Sie Ihre Fragen im Voraus vor
Erkundigen Sie sich nach den Öffnungszeiten der Dienststelle, die Sie erreichen möchten
Halten Sie Ihre Akte bereit
Bitten Sie darum, mit der Person zu sprechen, die Ihre Akte bereits bearbeitet hat
Bitten Sie die Person, mit der Sie sprechen, Ihnen Ihr Aktenzeichen zu geben. So sparen Sie Zeit, wenn Sie später erneut anrufen müssen.
Vermeiden Sie Anrufe während der Hauptzeiten (11:00 - 14:00 Uhr).
Wenn Sie weitere Vorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden sie mit der Community teilen.